お約束ごと・苦手なこと

promise

Mokureismが掲げる「お客様への6つのお約束」

モクリズムは、時を重ねるほどに愛着が深まり、
次世代へ受け継いでいける住まいづくりを追求しています。
お客様にとって一生に一度の大きな決断を最高の物語にするために、
私たちは誠実に向き合い、以下の6つのことをお約束します。
  • PROMISE

    お約束 01

    住まいを手で包み込むイラスト

    生涯コストを見据え、次世代へ受け継ぐ価値ある住まいを提案します。

  • PROMISE

    お約束 02

    設計図に書き込む手元のイラスト

    営業担当者はいません。
    建築士が相談窓口となります。

  • PROMISE

    お約束 03

    花の線画イラスト

    一年中快適な「高気密・高断熱住宅」と「高性能リノベーション住宅」だけをつくります。

  • PROMISE

    お約束 04

    右肩上がりのグラフのイラスト

    リノベーションでは、全件耐震診断をいたします。既存強度を下回る工事はいたしません。※非木造は除く

  • PROMISE

    お約束 05

    手のひらに乗った住まいのイラスト

    住まいの性能を確かな数値で一棟ごとにお伝えします。

  • PROMISE

    お約束 06

    花をくわえた鳥のイラスト

    お引き渡し後も、末永くお客様の暮らしに寄り添い続けます。

PROMISE

PROMISE お約束 01

生涯コストを見据え、
次世代へ受け継ぐ
価値ある住まいを提案します。

住まいを手で包み込むイラスト
親子がキッチンに立つ住まいの様子

住まいは「買う」だけでなく、「住み続ける」ことで本当の価値が問われます。
私たちモクリズムは、建築時の初期費用だけでなく、光熱費・維持費・修繕費といった生涯にわたるトータルコストを踏まえて丁寧にお伝えしながら家づくりをご提案します。
安さを追い求めた結果、数年後に高額なランニングコストに悩む住まいではなく、長く使えば使うほど「つくってよかった」と実感できる本物の家を目指しています。また、しっかりとした構造・性能・素材を持つ住まいは、時代を超えてお子さまやお孫さまへと引き継ぐことのできる「資産」にもなります。
家づくりを通じて、一世代だけでなく次の世代へも豊かな暮らしを届けるため、モクリズムは生涯コストを見据えた価値ある住まいをご提案し続けることをお約束します。

PROMISE お約束 02

営業担当者はいません。
建築士が相談窓口となります。

設計図に書き込む手元のイラスト
建築士が図面を見ながら相談に応じる様子

一般的な住宅会社では、まず営業担当者がご要望を聞き取り、それを設計・施工スタッフへと伝言していく形が多く見られます。しかしその過程で、お客様の想いや細かなニュアンスが伝わりきらないケースも少なくありません。
モクリズムでは、営業専任担当者を置かず、設計・施工を熟知したプロが最初からお客様の窓口として直接向き合います。
「こんな暮らしがしたい」「予算はこれくらいで」というご要望をそのまま設計・現場へとつなげることができるため、打ち合わせのズレが生じにくく、スピーディーかつ正確な対応が可能です。専門知識を持つ担当者だからこそ技術的な疑問にもその場でお答えでき、お客様が納得しながら家づくりを進めていただける「顔の見える家づくり」をお約束します。

PROMISE お約束 03

一年中快適な
「高気密・高断熱住宅」と
「高性能リノベーション住宅」
だけをつくります。

花の線画イラスト
木の天井が印象的な明るいダイニングで過ごす家族

山梨県は、夏は猛暑、冬は厳しい寒さと、年間を通じて気候の変化が大きな地域です。
そのような環境の中で「一年中、家の中が快適である」ことは、暮らしの質を大きく左右します。中途半端な断熱では、夏の暑さや冬の底冷えを完全に防ぐことはできません。
私たちは山梨の気候に真剣に向き合い、その地域に本当に合った性能基準を追い求めています。高気密・高断熱の家がもたらす快適さ・光熱費の削減・健康維持を、山梨に暮らすすべての方へ届けるため、「つくるなら本物を」という一貫した姿勢を貫くことをお約束します。

PROMISE お約束 04

リノベーションでは、全件耐震
診断をいたします。既存強度を
下回る工事はいたしません。
※非木造は除く

上向きの矢印と棒グラフの線画イラスト
市場調査報告書や顧客満足度調査結果の資料

モクリズムのリノベーションでは、見えない部分こそ安心していただくために、木造住宅すべてに耐震診断を実施し、既存強度を上回る補強計画を行います。そのため既存住宅の耐震強度を下回る場合は、工事を承ることはできません。
耐震性能を高めることは、これから先も安心して暮らせる住まいにつながると考えているからです。

PROMISE お約束 05

住まいの性能を確かな数値で
一棟ごとにお伝えします。

手の上に家をのせた線画イラスト
室内で気密測定を行うための測定機器

「高性能な家です」と言葉だけで説明することは、誰にでもできます。しかし私たちモクリズムはその性能を数値として一棟ごとに明確に示すことにこだわっています。 UA値(外皮平均熱貫流率)やC値(気密測定値)などの指標を用いて、断熱性能・気密性能を数値で証明し、お客様にご提示します。
特に気密測定は、完成後に実際の建物を測定することで初めて得られる数値であり、「計画通りの性能が実現できているか」を確認する重要なプロセスです。「感覚」ではなく「根拠」のある家づくりで、お客様の大切な投資にしっかりとお応えすることをお約束します。

PROMISE お約束 06

お引き渡し後も、末永くお客様の
暮らしに寄り添い続けます。

花をくわえた鳥の線画イラスト
住宅の室内で撮影したスタッフ集合写真

家が完成し、鍵をお渡ししたその日から、私たちとお客様の関係が終わるわけではありません。
むしろそこからが、本当のお付き合いの始まりだと考えています。引渡し後も定期的な点検やメンテナンスのご連絡を行い、住まいの状態を長期にわたって見守り続けます。家族構成の変化やライフスタイルの変化に伴うご要望にも、いつでもご相談いただける体制を整えています。
「あのとき建ててくれた会社に連絡したら、すぐに来てくれた」そんな安心感をすべてのお客様に感じていただけるよう、一棟一棟に込めた想いと責任を胸に、皆さまと一生涯のお付き合いをすることをお約束します。

Mokureismが「苦手としている」4つのこと

私たちは、すべてのお客様に最高の住まいを届けたいと願っていますが、
品質や住まいの持続性を守るために、あえて「お断り」しなければならないことがあります。
これらは、お客様の大切な資産と未来を守るための、私たちの「誠実さ」の裏返しとご理解いただければ幸いです。
  • 苦手としていること 01

    丁寧な家づくりに向き合うため、
    つくれる数と範囲は広げられません。

    一棟一棟の住まいに、しっかりと時間と手間をかけるため、私たちは年間の棟数と施工エリアをあえて限定しています。数や範囲を広げれば、その分どこかに無理が生まれてしまうから。
    品質・現場管理・アフターフォローまで責任を持つために、目の届く範囲で、丁寧に家づくりを続けています。

  • 苦手としていること 02

    標準仕様を大きく外れた素材選びや
    仕様変更には対応いたしかねます。

    弊社では、自然素材や安全、健康を考慮して標準仕様を決めております。住まう方の健康は、日々の暮らしの中で積み重なっていくものです。
    だからこそ私たちは、見た目やコストだけで素材を選ぶことはしません。自然素材や安全性に配慮した建材を選び、安心して永く暮らせる住まいをご提案しています。

  • 苦手としていること 03

    性能や機能性を
    無視したデザインはできません。

    見た目だけを追い求めた結果、「冬は寒く夏は暑い」、「光熱費がかかる」そんな住まいをつくることは私たちにはできません。
    デザインと性能は対立するものではなく、両立させてこそ価値があると信じているからです。高気密・高断熱という確かな性能を土台としながら、その上に美しさや心地よさを重ね「おしゃれで、ずっと快適」な住まいをモクリズムは追い求めています。

  • 苦手としていること 04

    性能を犠牲にする
    コストダウンはいたしません。

    予算に寄り添うことは大切なことです。
    しかし、住まいの性能を落としてコストを下げることは、将来の光熱費や修繕費の負担につながることと考えています。

    私たちが目指すのは、「今だけ安い家」ではなく、「永く快適で本当に価値のある家」です。

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(受付時間 10:00〜17:00)